一位智者曾说道：“做您爱做的事，您一生中就没有一天是在工作的。” 同样的道理可以用在您跟顾客打交道的时候：若您分享您所爱，并且以慷慨、建立联系及助人为乐为出发点，那您就不必急于催促对方成交。
如果您还不了解那是一种什么情况，您就走运了。因为本文为您提供五个简单的诀窍，指导您如何与人建立关系、综合产品、让人留下印象、谈论价钱以及把您的热忱化为利润：
更深入一层去了解顾客。他们有哪些生活型态？哪一类东西是他们所需要的，或可能对他们有帮助的？他们是否尝试去过更健康的生活？他们是否以家庭为中心，并且热爱烹饪？找出您的顾客有哪些共同点 – 以及有什么经验、兴趣和热忱是您和对方共享的。过后再发问以加深您的了解。例如，利用一份简单的在线调查来鉴定对方的需求和关注事项，然后再考虑如何加以解决。
别把您所想到的每一种产品和每一种效益都列出来。相反的，只选择那些迎合您顾客生活型态的产品。当您提及它们的效益时，要以您目标群众的个人需求为切入点。记得您那份调查吗？善用它得出的结果，把它与个人故事和见证结合，再以真诚和私自的方式去满足具体的需求。记住，当使用社交媒体时，永远要遵守数码通讯标准(DCS)。
诀窍: 创作和上传教学类及真实的视频，更具个人风格。 |
如何向顾客证明您了解并关注他们的独特需求呢？创建一组个人化的捆绑组合就不失为一个好主意。一开始先向对方介绍简单又易于了解的产品。例如能够强化免疫力的 Nutrilite Bio C长效维他命C。讲解产品时要根据季节或情况来作出调整，确保您所提及的效益适用于顾客，也更平易近人。
接着，想想看有哪些辅助性解决方案，包括来自其他组别的产品，有哪些是迎合顾客个人需求及生活方式而可能令对方感兴趣的。例如，您的顾客如果对健康生活表示观注，那么除了Nutrilite产品之外，您或许可以提一提 eSpring益之源净水器或 Atmosphere SKY 空气清净机。
如果他们工作忙碌，不愿花太多心力就想展现靓丽的容貌，并想维持他们的饮食习惯，那么 Nutrilite DOUBLE X 加上 ARTISTRY STUDIO 曼谷版丰盈美睫打底膏
搭配 ARTISTRY STUDIO 纽约市版三合一电眼睫毛膏 或许就是他们寻求的组合。
所谓眼见为实，因此别回避让顾客亲自体验产品。讲述您的个人经验，善用跟对方有关联的生活方式情境，真诚无私地分享您的热忱。携带样品，提供有关如何取得最佳效果的内行人诀窍。跟您的顾客互动及享受乐趣！接着，以在线或离线契合的方式继续跟您的社群交流。
诀窍: 分享宝贵的内容，例如取自安利、Nutrilite或ARTISTRY社交媒体及官方安利网页的贴文！ 不妨浏览以下网页作为开始： https://www.facebook.com/NutriliteMalaysia |
勿害怕打开这个人人避而不谈的话题。虽然价钱可以是敏感的课题，却是必须开始讨论的事。更何况，若您不向顾客透露价钱，他们将会发现您有所隐瞒，或假设那些产品是昂贵的，那么你们之间的信任可能会烟消云散。
提及成本时，要让对方觉得价钱是合理而且能够认同的 – 尤其是高价位的产品。其中一个办法就是讲解长时间使用的相对成本。例如，当提及eSpring益之源净水器时，除了示范它提供长期省钱的潜在益处之外，还可以讲解它是您对身心健康的一项投资，更能保育地球环境。无论如何，价钱对于成交与否固然重要，却千万别逼迫人家购买，尤其是在集体的场合。相反的，您应该跟从顾客的意向，跟对方培养关系。
